Como forma de capacitar os colaboradores contra golpes e fraudes digitais e físicos, o Procon/Patos e o Banco do Brasil realizaram, nesta terça-feira, dia 11 de novembro, a palestra 'Com orientação e prevenção: fortalecendo a proteção do cidadão 60+'.

Quem proferiu a palestra foi o assessor de segurança do Banco do Brasil, Carlos Brandão, que alertou às pessoas sobre a desconfiança nas ligações ou qualquer outra ação. 

"Fraude é tudo aquilo que envolve o próprio sistema das empresas ou os processos que as empresas trabalham. Então, geralmente começam pelas empresas e depois que o meliante começa a fraudar um sistema da empresa, eles passam para as pessoas de um modo geral e essas podem ser vítimas de golpe. O golpe, a própria pessoa envolvida, a vítima vai informar os seus dados, vai informar tudo o que é de si", explicou.

Ele alertou que as pessoas devem procurar o seu banco ou os órgãos competentes, uma vez que é importante não acreditar em qualquer conversa sobre vantagens, situações de ameaças, urgências ou oportunidades, que geralmente são gatilhos ou fragilidades utilizados como padrões de golpes. "A gente precisa ir atrás das fontes verdadeiras para definir algum negócio", disse Carlos Brandão.

O secretário do Procon/Patos, Ítalo Torres, afirmou que o evento foi importante, pois, é uma forma de os colaboradores do Procon ter mais conhecimento de como evitar os golpes e transmitir ao consumidor.

"Às vezes o consumidor chega até o Procon e a gente precisa entender qual o tipo de golpe ou fraude que ele caiu, que ele foi vítima. Precisamos saber qual a tratativa deve ser feita. Então, essa parceria junto com o Banco do Brasil que vem aqui ao Procon e traz esse conhecimento mais técnico, pra a gente, é importante", disse.

Os Principais Tipos de Golpes são feitos através de E-mails, mensagens (SMS ou WhatsApp) ou ligações que se passam por instituições confiáveis (bancos, lojas, governo) para extrair dados pessoais e financeiros. Golpe do Pix: Solicitações de Pix urgentes, falsas promoções com QR Codes adulterados ou até o "golpe do Pix reverso", onde a vítima recebe um valor e é induzida a devolver uma quantia maior, falsas promoções, falsa central telefônica.

No caso de cair em golpe, a vítima deve, imediatamente, ir ao seu banco e registrar o boletim de ocorrência.